1. EL REGISTRO DE LOS USUARIOS PARA LA REALIZACIÓN DE RESERVAS: Es responsabilidad del usuario asegurar que toda la información que ellos o cualquier otra persona en su nombre, ha proporcionado a la E.a.s.t. Transportation es completa, precisa y correcta.
2. LAS CANCELACIONES, CAMBIOS EN LA RESERVA Y NO SE MUESTRA.
2.1. LAS CANCELACIONES EN EL SERVICIO DE PUNTO A PUNTO: Para el servicio de punto a punto, las cancelaciones son gratuitas si se realizan 24 horas antes de la acordada la hora de recogida. Si se hacen con menos de 24 horas, la cantidad debe ser pagada en su totalidad.
2.2. LAS CANCELACIONES EN LAS RESERVAS POR HORAS: En el caso de reservas por horas, si la cancelación se realiza 72 horas antes de la hora de recogida acordada, se deberá abonar el 50% del importe. Si se realiza a menos de 72 horas de la hora de recogida acordada, se deberá pagar el importe total (los servicios por horas son dentro de las 30 millas del punto de recogida).
2.3 LOS CAMBIOS DE LA RESERVA: Los cambios de la reserva son generalmente tratados como nuevas reservas. La política para el manejo de las cancelaciones por lo que se aplica para el viaje contratado originalmente. E.a.s.t. Transportation puede presentar una reclamación de indemnización por parte del contratado originalmente viaje.
2.4. AUSENCIA SIN LA CANCELACIÓN Y EL RETRASO PARA EL USUARIO: En caso de ausencia sin cancelación, el cliente pierde el derecho a transporte por el Profesional a cargo. Sin embargo, esto no afecta a E.a.s.t. Transportation de la reclamación de la indemnización. Transporte para el usuario.
2.5. LOS TIEMPOS DE ESPERA EN EL PUNTO-A-PUNTO LOS SERVICIOS DE:
Se considera no presentación si el cliente no se presenta y si ya han transcurrido 30 minutos desde la hora acordada de recogida en el lugar de recogida acordado y el cliente no se comunica con la empresa ni con el conductor asignado ni por teléfono o mensaje, abandonará el lugar; ya que se entiende que el cliente no se presentará. Por este motivo, el viaje deberá cancelarse en su totalidad.
Para recogidas en el aeropuerto, se considera no presentación cuando el usuario o pasajero no se presenta y transcurridos 60 minutos.
Después de la hora de recogida acordada en el lugar de recogida acordado y también en el caso de que retrasos en el vuelo o llegadas anticipadas provoquen que la hora de recogida programada se posponga por el período de tiempo planificado entre la hora de llegada programada y la recogida original tiempo. Si un cliente no se presenta, deberá pagar el viaje en su totalidad. Se excluyen de esta norma aquellas situaciones en las que el conductor y el pasajero hayan acordado por teléfono una hora de recogida posterior. Se deberán remunerar los posibles cargos adicionales por el tiempo de espera. En general, el pasajero no tiene derecho a cambiar el horario de recogida.
2.6. LOS TIEMPOS DE ESPERA EN LAS RESERVAS POR HORAS:
Se considera no presentación si el usuario o pasajero no se presenta, y no ha habido cancelación, una vez transcurridos 60 minutos desde la hora acordada de recogida en el lugar de recogida acordado, el cliente no se pone en contacto con el la empresa o el conductor se marcha. retirar del lugar, ya que se entiende que el cliente no se presentará. Si el cliente no se presenta deberá pagar el viaje en su totalidad.
Para este artículo, las situaciones son excluidos en la que el conductor y los pasajeros han acordado un después de la hora de recogerlos por teléfono. Una reserva por horas comienza siempre en la hora de salida confirmada en la reserva, como se describe en el punto 2. Como consecuencia, la posible prórroga de la reserva de horas debe ser remunerado. En general, el pasajero no tiene derecho a cambiar el horario de recogida.
2.7. RETRASOS: Situaciones excepcionales, tales como el cierre de carreteras, accidentes de tráfico, condiciones meteorológicas extremas, etc., sólo puede ser compensada en cierta medida, lo que significa que los usuarios deben aceptar períodos de espera o cancelaciones de última hora.
2.8. LOS CAMBIOS O MODIFICACIONES DURANTE EL VIAJE O TOUR: IIncluso después de la celebración del acuerdo de organización e incluso después del inicio del viaje, siempre que sea posible para el conductor y el pasajero pueden realizar cambios en los planes del viaje.
Si el viaje es de forma espontánea alargado (distancia o el número de horas) de acuerdo a los deseos del cliente, el servicio en sí (la distancia o el número total de horas) será recalculado y un precio de acuerdo a la actual estructura de precios. En el caso de la hora de reservas, cada bloque adicional de 30 minutos serán considerados para la facturación (por ejemplo, desde el primer minuto adicional, la media hora se redondeará hacia arriba para asegurar un programa confiable).
En consecuencia, la demanda de indemnización se incrementa para el usuario debido a los gastos incurridos por los E.A.S.T. TRANSPORTATION para cubrir el aumento en el Contrato de Transporte para el beneficio de los usuarios.
Si la distancia o el número de horas termina siendo menor que la cantidad originalmente reservado, el precio no se ve afectado.
3.LA SEGURIDAD DE LOS VEHÍCULOS Y LAS CONSECUENCIAS
Las siguientes normas de comportamiento de la aplicación para el usuario cuando se viaja con E.A.S.T. TRANSPORTATION: Durante la duración del viaje, todos los pasajeros deben respetar los reglamentos relativos a las correspondientes leyes de tráfico, especialmente el reglamento con respecto a los cinturones de seguridad; por lo que las instrucciones proporcionadas por el controlador debe ser seguido, ya que es la responsabilidad del conductor para garantizar un viaje seguro para los pasajeros.
3.1. PROHIBICIONES: Es prohibido a los pasajeros para abrir las puertas mientras el coche está en ejecución, lanzar objetos desde el coche, sacar ninguna parte del cuerpo fuera del coche o el grito de ella. Si el usuario desea utilizar cualquiera de los vehículos de los dispositivos o servicios, el conductor debe proporcionar instrucciones breves. Está prohibido fumar en el área de pasajeros de un vehículo, si el cliente omite este aspecto, él será el responsable de pagar no sólo el costo de la limpieza del vehículo, sino también una indemnización por pérdidas comerciales debido a el tiempo que el vehículo está fuera de servicio, la cual sería una multa de $300 y hasta. El consumo de alimentos es aconsejable. Las bebidas alcohólicas sólo se permiten en el coche con el consentimiento previo.
3.2. EQUIPAJE Y MASCOTAS: El precio que aparece en la confirmación de la reserva incluye el número de equipaje especificado en el formulario de reserva. Un exceso de muy voluminoso equipaje o maletas o el transporte de animales que no ha sido informado en la forma de un comentario adicional en el momento de la reserva podría conducir a más cargos correspondientes; la tasa de organización también será mayor, como se indica en la confirmación de la reserva.
El conductor se reserva el derecho de negarse a transportar equipaje y/o animales no acordados. Esto también se aplica a los animales que no se encuentran en un espacio de transporte cerrado adecuado.
3.3. EL TRANSPORTE DE LOS NIÑOS: El usuario deberá solicitar y mencionar si necesita sillas de seguridad para niños en forma de comentario adicional y especificar el número y edad de los niños a transportar, además del tipo de silla requerida.
3.4. OTROS RECARGOS: En otros recargos existe todo lo que no forma parte del servicio de transporte o todos aquellos servicios adicionales que el cliente solicita o requiere, tales como: sillas de bebé, impuestos, tasa de servicios, peajes, reserva gratuita, solicitud en contratación de ocasiones especiales: botellas de vino o champagne, globos, peluches, flores, etc.
CONDICIONES DE PAGO: Para reservas de horario y punto a punto se debe realizar el 50% del valor total del servicio y 3 dias antes de la fecha acordada depositar el 50% restante del valor del importe.
